Agencio

Nodusdesk — Nodus Works Support Center

Operations-Hub für Shopify-Agenturen: Support, Projekte und Aufgaben in einer Plattform

Web + API + MobileAgentur-Operations & Support

Überblick

Agencio (Nodusdesk) vereint Support, Projekte und Teamarbeit für Shopify-Agenturen. Kunden sehen ein Portal, das Team arbeitet in Tickets, Kanban und Checklisten. Onboarding strukturiert Marken-, Design- und SEO-Daten.

Firebase Magic Link, neun Rollen, Audit-Logs sowie API-Auth und Rate Limits erfüllen Enterprise-Erwartungen. Stack: React 19, Vite, Tailwind/shadcn, Fastify, Drizzle, Postgres, Redis/BullMQ, S3-kompatibler Storage, Expo-Mobile-Apps.

Zwei Portale

Agentur und Kunde sehen jeweils passende Oberflächen mit strengen Rechten.

Tickets & Aufgaben

Helpdesk-Qualität mit internen/externen Notizen plus Kanban und Checklisten.

Onboarding

Strukturierte Erfassung von Marken- und Projektinformationen.

Sicherheit

Magic Link, Rollen, Audit-Logs, API-Limits.

Funktionen

  • Getrennte Agentur- und Kundenportale
  • Ticketing mit internen/externen Notizen
  • Kanban und Checklisten
  • Onboarding-Modul
  • Firebase Magic Link
  • Neun Rollen, projektbezogene Rechte
  • Audit-Logs
  • Fastify-API mit Rate Limits
  • React 19, Vite, Tailwind, shadcn
  • Expo Mobile Apps
  • Postgres, Redis/BullMQ, S3-kompatibel

Technologie-Stack

React 19ViteTailwindshadcnFastify 5DrizzlePostgreSQLFirebase AuthRedisBullMQExpoS3-kompatibel

Ideale Teams & Szenarien

  1. 1Agenturen mit vielen Shopify-Kunden
  2. 2Teams aus Growth und Engineering
  3. 3Enterprise mit Portal- und Audit-Anforderungen

FAQ

Agencio = Nodusdesk?
Ja, es handelt sich um dasselbe Produkt mit unterschiedlichen Namen im Marketing.
Mobile Pflicht?
Nein, optional per Expo-Apps.

Agencio

Zwei Portale, Ticketing, Kanban/Checklisten, Onboarding, Firebase Magic Link, neun Rollen, Audit-Logs, API und Mobile Apps.

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